Eshop: Προτάσεις για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας

Eshop και αύξηση πωλήσεων

Στο ηλεκτρονικό εμπόριο, ο τελικός πελάτης δεν έρχεται σε άμεση και προσωπική επαφή με το φυσικό κατάστημα αλλά με την ηλεκτρονική παρουσίαση του καταστήματος. Μία από τις κύριες προκλήσεις(που αντιμετωπίζουν τα ηλεκτρονικά καταστήματα) αφορά στη μετατροπή του δικτυακού επισκπέπτη σε ηλεκτρονικό αγοραστή. Ο δείκτης μετατροπής (conversion rate) ενός δηλαδή επισκέπτη του ηλεκτρονικού καταστήματος σε αγοραστή αποτελεί το κρίσιμο παράγοντα επιτυχίας στο ηλεκτρονικό εμπόριο και δείκτης ποιότητας.

Τρόποι βελτίωσης του δείκτη μετατροπής.

    • Η απλοποίηση και ευχρηστία του περιβάλλοντος πλοήγησης στο εικονικό κατάστημα, ώστε να μην απαιτούνται εξειδικευμένες γνώσεις προκειμένου ένας επισκπέπτης να εντοπίσει τα προϊόντα που τον ενδιαφέρουν.
    • Ο γραφιστικός σχεδιασμός και η συνολική εικόνα του ηλεκτρονικού καταστήματος, ώστε ο δικτυακός επισκέπτης να αισθάνεται άνετα και οικεία. Επιπλέον αποτελεί ισχυρό αποτρεπτικό παράγοντα μετάβασης του επισκέπτη σε ανταγωνιστικά καταστήματα.
    • Ασφάλεια συναλλαγών, καθώς διαπιστώνεται ότι οι δικτυακοί επισκέπτες φοβούνται να δώσουν τα στοιχεία τους, όπως ο αριθμός της πιστωτικής τους κάρτας σε μία δικτυακή περιοχή που δεν την εμπιστεύονται  και δεν νιώθουν άνετα.
    • Απλοποίηση των διαδικασιών συναλλαγών, ώστε ο ηλεκτρονικός καταναλωτής να νιώθει άνετα και οικεία με αυτές ανεξάρτητα με τις γνώσεις του σε θέματα διαδικτυακών συναλλαγών και πληροφορικής.

 

Επιπλέον η ανάπτυξη ισχυρής εμπορικής επωνυμίας (brand name) αποτελεί μία εξίσου σημαντική στρατηγική που ενισχύει το αίσθημα ασφάλειας του ηλεκτρονικού καταναλωτή και μπορεί να ενισχυθεί και να επιτυχθεί με:

 

    • Με την σωστή παρουσίαση της εταιρίας και του eshop στα social media
    • Με την δημιουργία ενός blog
    • Με την κατασκευή του ηλεκτρονικού καταστήματος με τέτοιο τρόπο ώστε να παίζει απρόσκοπτα σε mobile συσκευές (responsive design)

Σχετικά άρθα: 

Κατασκευή eshop δείτε τι πρέπει να κάνετε

Προώθηση ιστοσελίδων: 5 βασικές τεχνικές SEO που θα σας βοηθήσουν στην αύξηση της επισκεψιμότητας

Μοιραστείτε το άρθρο