Χοάνη μετατροπής conversion funnel

Χοάνη μετατροπής (conversion funnel) και γιατί είναι σημαντική

Χοάνη μετατροπής – Conversion funnel

Στόχος μιας ιστοσελίδας είναι να κατευθύνει τους επισκέπτες προς την μετατροπή,  μέσω μιας χοάνης μετατροπής.

Τι είναι η χοάνη μετατροπής

Η καθοδήγηση του επισκέπτη μιας ιστοσελίδας μέσω βημάτων προς την επίτευξη των στόχων μας και η οποία μπορεί να είναι:

1. Μετατροπή τους σε πελάτες

2. Σε συχνούς επισκέπτες

3. Σε αγοραστές

Ανάλυση στατιστικών μέσω της χοάνης μετατροπής

Η ανάλυση των στατιστικών βασίζεται στην ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών επισκεπτών του ιστοχώρου σε κάθε βήμα της χοάνης. Σε κάθε βήμα ο επισκέπτης έχει την δυνατότητα να δράσει με τους εξής τρόπους:
1. Να προχωρήσει στο επόμενο βήμα.

2. Να μεταπηδήσει σε άλλη ιστοσελίδα του ίδιου ιστοχώρου.

3. Να εγκαταλείψει τον ιστοχώρο.

Παράδειγμα χοάνης μετατροπής σε ηλεκτρονικό κατάστημα

1. Είσοδος στην ιστοσελίδας (100%)
2. Επιλογή προϊόντος (60%)
3. Προσθήκη προϊόντος στο καλάθι αγορών(8%)
4. Επιβεβαίωση αγοράς (6%)
5. Καταχώρηση στοιχείων (4%)
6. Επιβεβαίωση παραγγελίας αγοράς (3%)

Είναι απολύτως φυσιολογικό το ποσοστό να μειώνεται όσο οι επισκέπτες προχωρούν στα τελευταία βήματα. Είναι όμως απαράδεκτο να χάνονται πελάτες που έχουν συμπληρώσει τα στοιχεία τους και εκκρεμεί μόνο η πληρωμή εξαιτίας λειτουργικών προβλημάτων της ιστοσελίδας.

Η χοάνη μετατροπής είναι το εργαλείο με το οποίο μπορούμε να δούμε όλη την αλληλεπίδραση μεταξύ των επισκεπτών και του ιστοχώρου και να υπολογίσουμε ξεκάθαρα τον λόγο μετατροπής (σύνολο επισκεπτών προς το σύνολο των μετατροπών).

Ελάτε σε επαφή μαζί μας για να σας δείξουμε και να μετατρέψουμε τους επισκέπτες του site σας σε πελάτες και να κατασκευάσουμε την ιστοσελίδα σας.

Μοιραστείτε το άρθρο