Βεβαιωθείτε πως προσφέρετε την καλύτερη B2B επιλογή για τους πελάτες σας που χρησιμοποιούν κινητά
Το B2B app ecommerce αποτελεί το μέλλον του χονδρεμπορίου και τα τελευταία χρόνια καταγράφει αλματώδεις ρυθμούς ανάπτυξης, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να διευρύνουν το πελατολόγιο τους, να εκσυγχρονιστούν και να απλοποιήσουν μια σειρά από χρονοβόρες – και δαπανηρές – διαδικασίες.
Ολοένα και περισσότερα είναι τα brands που δραστηριοποιούνται στον κλάδο του χονδρεμπορίου και επενδύουν πλέον στη δημιουργία ενός σύγχρονου και αξιόπιστου B2B application, με το οποίο αναβαθμίζουν αισθητά τις υπηρεσίες που προσφέρουν στους πελάτες τους.
Μόνο απαρατήρητο άλλωστε δεν μπορεί να περάσει το γεγονός πως στην πλειοψηφία τους οι B2B πελάτες χρησιμοποιούν τα κινητά τηλέφωνά τους προκειμένου να προχωρήσουν σε αναζητήσεις προϊόντων χονδρικής στο διαδίκτυο και να προβούν σε αντίστοιχες αγορές.
Κατά συνέπεια, μια επιχείρηση που δραστηριοποιείται στο χονδρεμπόριο πρέπει να μεριμνήσει ώστε να προσφέρει την καλύτερη B2B λύση για όλους αυτούς τους χρήστες, αξιοποιώντας τα οφέλη μιας σύγχρονης mobile εφαρμογής για android και iOS.
Τι είναι το B2B app ecommerce;
Ας πάρουμε όμως τα πράγματα από την αρχή. Το B2B ecommerce αποτελεί μια συντομογραφία των λέξεων “business to business”, και πρακτικά αφορά τις πωλήσεις προϊόντων ή υπηρεσιών μεταξύ επιχειρήσεων, με τη χρήση σύγχρονων διαδικτυακών portals.
Αντίστοιχα λοιπόν με τα εξίσου δημοφιλή eshop, μέσα από τα οποία μια επιχείρηση διαθέτει προς πώληση προϊόντα σε πελάτες λιανικής, υπάρχουν και τα B2B ψηφιακά καταστήματα, με τα οποία μια επιχείρηση διαθέτει προς πώληση τα προϊόντα της σε άλλες επιχειρήσεις.
Στην προκειμένη περίπτωση ωστόσο, των B2B apps, τα οφέλη για μια επιχείρηση δεν περιορίζονται απλώς στην αύξηση των κερδών και τη δημιουργία ενός ισχυρού brand name, αλλά αφορούν μια σειρά από πλεονεκτήματα που απολαμβάνουν όσες επιχειρήσεις επενδύουν σε αυτή τη σύγχρονη εμπειρία εξυπηρέτησης, που θέτει ως προτεραιότητα την πλοήγηση μέσω κινητών τηλεφώνων.
Γιατί να επενδύσετε σε ένα B2B app;
Ορισμένα στατιστκά στοιχεία
1. το 76% των ανθρώπων δηλώνουν ότι προτιμούν τις εφαρμογές για κινητά από τους ιστότοπους για κινητές συσκευές.
2. Οι κινητές συσκευές έχουν πάνω από το 60% των πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου Β2Β
3. Οι χρήστες επιστρέφουν 2 φορές γρηγορότερα σε μια εφαρμογή για κινητά μέσα σε 30 ημέρες, από ό,τι σε έναν ιστότοπο για κινητά.
4. Επιπλέον, ξοδεύουν ακόμη και 27% περισσότερα χρόνο ανά σύνδεση.
5. Κατά μέσο όρο ένας χρήστης κινητού ελέγχει έως και 200 φορές το κινητό του
6. Ένα τεράστιο 78% των εταιρειών ηλεκτρονικού εμπορίου B2B πιστεύει ότι οι κινητές συσκευές και οι εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου B2B για κινητά είναι το μέλλον του κλάδου τους.
7. Περίπου το 65% αυτών των επιχειρήσεων έχουν ήδη μια εφαρμογή για κινητά που τις βοηθά να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, να προσελκύσουν πελάτες, να αυξήσουν τα έσοδα και να μετατρέψουν τους επισκέπτες σε αγοραστές.
Πηγή: Google
Η κατασκευή ενός application B2B ecommerce αποτελεί πλέον μονόδρομο για κάθε σύγχρονη επιχείρηση που δραστηριοποιείται στο χονδρικό εμπόριο. Πρόκειται άλλωστε για μια τάση στην αγορά που πλέον κυριαρχεί σε παγκόσμιο επίπεδο, και κατά συνέπεια όσες επιχειρήσεις δεν την ακολουθούν, χάνουν ένα σημαντικό κομμάτι της αγοραστικής πίτας.
Από τις παραδοσιακές – και πλέον αρκετά ξεπερασμένες – πωλήσεις μέσω τηλεφώνου ή email, μια επιχείρηση μπορεί πλέον να προσελκύσει πελάτες χονδρικής δημιουργώντας ένα σύγχρονο, λειτουργικό και ιδιαίτερα ελκυστικό app το οποίο θα τη βοηθήσει να αναπτύξει το πελατολόγιο της.
Ένα B2B app αρχικά μειώνει αισθητά τα λειτουργικά έξοδα μιας επιχείρησης. Το online portal που θα δημιουργήσετε προσφέρει τη δυνατότητα αυτοματοποιημένων εργασιών, όπως η ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, για τις οποίες μέχρι πρότινος θα έπρεπε να καταναλώσετε χρόνο, χρήμα και εργατικό προσωπικό.
Αντίστοιχα, σε ένα B2B app μπορείτε να συμπεριλάβετε μια σειρά από αλγόριθμους που θα επιτρέπουν στους πελάτες σας να βρίσκουν γρήγορα και εύκολα αυτό που αναζητούν, και να ενημερώνονται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων σας, τον χρόνο παράδοσης και κάθε άλλη πιθανή πληροφορία που τους ενδιαφέρει.
Παράλληλα, σε ένα B2B app για android ή iOS μπορείτε να εφαρμόσετε τις πλέον σύγχρονες digital marketing στρατηγικές. Έχετε έτσι τη δυνατότητα να προσελκύσετε πελάτες που έχουν άμεσο ενδιαφέρον για τα προϊόντα που διαθέτετε προς πώληση.
Πρακτικά, αξιοποιώντας ψηφιακά εργαλεία όπως τα Google Ads, θα είστε σε θέση να κάνετε άμεσα απόσβεση των χρημάτων που έχετε δαπανήσει για τη δημιουργία του ecommerce app για τους πελάτες χονδρικής σας.
Εκτός των άλλων, μία τέτοιου είδους B2B λύση σας επιτρέπει να δημιουργείτε μια ασφαλή και καλά οργανωμένη βάση πελατών, ώστε να προωθείτε ενημερωτικά δελτία, πιθανές προσφορές και κάθε νέο της επιχείρησής σας που αφορά τους πελάτες χονδρικής σας.
Ταυτόχρονα, έχετε τη δυνατότητα να συμπεριλάβετε το εργαλείο των αυτόματων ειδοποιήσεων, ώστε κάθε φορά που «τρέχετε» μια προσφορά ή προσθέτετε προϊόντα στο app σας να ειδοποιούνται αυτόματα οι πελάτες σας, ενώ οι ίδιοι θα έχουν τη δυνατότητα να ολοκληρώσουν μια παραγγελία χρησιμοποιώντας απλώς το κινητό τηλέφωνό τους.
Με τον τρόπο αυτό αποκτάτε ένα ισχυρό και άκρως αποτελεσματικό ψηφιακό κανάλι επικοινωνίας με τους πελάτες σας και αυξάνετε τις πωλήσεις σας, άμεσα.
Επιλέγοντας ένα σύγχρονο B2B app παρέχετε μια καλύτερη εμπειρία εξυπηρέτησης τόσο για τους πελάτες όσο και για τους προμηθευτές που δραστηριοποιούνται στο χονδρεμπόριο, και εσείς αναβαθμίζετε τεχνολογικά το brand σας, αποκτώντας ένα πολύτιμο και σύγχρονο εργαλείο.
ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ B2B ΘΑ ΞΕΠΕΡΑΣΕΙ ΤΟ B2C
Το εμπόριο κινητής τηλεφωνίας B2B βρίσκεται στο επίκεντρο δύο σημαντικών τάσεων.
Α. Το πρώτο είναι η επιθυμία για απλές, διαφανείς διαδικασίες αγοράς.
Β. Το δεύτερο είναι μια ώθηση για χρήση φορητών συσκευών καθώς γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς.
Αυτές οι δύο τάσεις είναι πολύ σημαντικές για τον σύγχρονο αγοραστή B2B.
Με άλλα λόγια, η επανάσταση είναι ήδη εδώ είτε μας αρέσει είτε όχι. Μπορείτε είτε να είστε προνοητικοί σχετικά με αυτό ή να περιμένετε να αφαιρέσουν οι ανταγωνιστές μερίδιο αγοράς και πελάτες από εσάς με την εφαρμογή B2B ηλεκτρονικού εμπορίου για κινητά.
Οι σημερινοί αγοραστές B2B που προορίζονται για κινητά θα σας επιλέξουν ή θα σας απορρίψουν με βάση το πόσο εύκολη κάνετε τη διαδικασία παραγγελίας — ακόμα και όταν οι τιμές σας είναι υψηλότερες.
Δώστε στους πελάτες σας την ανεξαρτησία που χρειάζονται εξοικονόμηση χρόνου, με μια πλούσια σε χαρακτηριστικά και καλά σχεδιασμένη εφαρμογή παραγγελιών B2B.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατασκευή ενός mobile app ελάτε σε επαφή μαζί μας.