Δημιουργία ιστοσελίδας

Δημιουργία ιστοσελίδας προσαρμοσμένη πάνω στο πελάτη χρήστη

Δημιουργία ιστοσελίδας για τον πελάτη μας

«Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν είναι ούτε σχεδιαστές ούτε τεχνικοί. Δεν ενδιαφέρονται για φανταχτερά σχέδια αλλά αναζητούν συγκεκριμένες πληροφορίες ή απλώς ενδιαφέρονται να κάνουν μία συναλλαγή. Ο βομβαρδισμός του χρήστη με περίπλοκες αοριστολογίες και εκνευριστικά κινούμενα σχέδια τον οδηγεί ταχύτατα στο κουμπί «επιστροφή» (back).

Αν οι ιστοσελίδες δεν είναι βασισμένες στις ανάγκες του χρήστη, οι πελάτες σας θα εγκαταλείπουν τις ιστοσελίδες σας ομαδικά».

Αυτά είναι τα συμπεράσματά μας από την ενασχόλησή μας με το internet τα τελευταία δέκα χρόνια σχετικά με την χρηστικότητα του διαδικτύου, κάτι που απασχολεί εκατομμύρια χρήστες καθημερινά. Οι περισσότεροι χρήστες δεν έχουν αρκετή υπομονή να κατεβάσουν κάτι που θα χρειασθεί πάρα πολύ χρόνο ή να ασχοληθούν με κάτι που είναι πολύπλοκο ή δεν τους αρέσει. Έτσι πιθανότατα δεν θα ξανά επισκεφθούν μια ιστοσελίδα που έχει αυτά τα χαρακτηριστικά, ειδικά όταν υπάρχουν τόσες πολλές εναλλακτικές λύσεις (μεγάλος ανταγωνισμός, τόσο σε τοπικό επίπεδο όσο και σε διεθνές). Η πρώτη εντύπωση, λοιπόν, είναι εξαιρετικά σημαντική (θα λέγαμε όλα τα λεφτά).

Οι πιο σημαντικοί λόγοι για τους οποίους απογοητεύονται οι χρήστες:

• Αργή φόρτωση

• «Βοήθεια» που δεν λειτουργεί ή δεν υπάρχει.

• Εισαγωγές που χρησιμοποιούν την τεχνολογία flash

• Κενές σελίδες ή σπασμένα links.

• Δυσκολία στην πλοήγηση των ιστοσελίδων του site

• Μη χρηστικές πληροφορίες.

Όλα τα παραπάνω δεν σημαίνουν ότι η δημιουργία ιστοσελίδων προϋποθέτει την επιλογή μεταξύ χρηστικότητας και εμφάνισης. Είναι δυνατόν οι ιστοσελίδες να είναι ωραία σχεδιασμένες, προσαρμοσμένες στις ανάγκες των πελατών, και ταυτόχρονα να κατεβαίνουν γρήγορα. Απλώς να θυμάστε ότι δεν εξυπηρετεί κανέναν στόχο η επιβάρυνση της ιστοσελίδας σας με πολύ προχωρημένες εφαρμογές, κώδικες, γραφικά κ.λπ. διότι ο καθημερινός χρήστης δεν ενδιαφέρεται για το τι υπάρχει πίσω από την οθόνη που βλέπει.

Οι κυριότεροι λόγοι για την δημιουργία ιστοσελίδας στο διαδίκτυο είναι:

• Η παροχή πληροφοριών

• Η άμεση επικοινωνία – ελάττωση κόστους ενημέρωσης

• Νέο κανάλι marketing και πωλήσεων(βελτίωση των σχέσεων με τους πελάτες προσφέροντας περιεχόμενο ειδικά φτιαγμένο για τις ανάγκες τους).

• Η μετατροπή ενός απλού επισκέπτη της ιστοσελίδας σε πελάτη της Εταιρείας

• Η προσέλκυση νέων επισκεπτών- πελατών.

• Βελτίωση της εικόνας και του ονόματος στην αγορά (brand name)

Δείτε ακόμη:

Αύξηση επισκεψιμότητας στο site σας – Δείτε πως

Internet Marketing Strategy

Μοιραστείτε το άρθρο