Social media και eshop – Ένα πρακτικός οδηγός με όλα τα χρήσιμα tips που θα σας βοηθήσουν να αυξήσετε τα έσοδά σας
Τα social media είναι ένα πολύτιμο εργαλείο για κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα, καθώς αποτελούν μια σημαντική πηγή επισκεπτών οι οποίοι μπορούν να μετατραπούν στους πιο «πιστούς» πελάτες μιας επιχείρησης.
Τα e-shop γνωρίζουν ραγδαία άνοδο τα τελευταία χρόνια, ενώ οι περιορισμοί που επέφερε στην καθημερινότητά μας η πανδημία, επηρέασαν τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιούμε τα ψώνια μας, δημιουργώντας ένα τεράστιο κύμα ψηφιακών αγορών. Με τον ανταγωνισμό ωστόσο να «χτυπάει» κόκκινο, και τα e-shop να πολλαπλασιάζονται δραματικά, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να βοηθήσουν σημαντικά ένα brand στο να ξεχωρίσει και να καταφέρει να προσελκύσει μεγάλο αριθμό νέων πελατών.
Πώς μπορούν όμως τα social media να μετατραπούν σε έναν… μαγνήτη που θα προσελκύσει δεκάδες, εκατοντάδες ή ακόμη και χιλιάδες επισκέπτες για ένα e-shop;
1. «Τρέξτε» ειδικές προσφορές στα social media για το eshop σας
Οι χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης χρειάζονται σίγουρα ένα κίνητρο για να επισκεφθούν το eshop σας και να προχωρήσουν σε μια αγορά. Ένας έξυπνος και άκρως αποδοτικός τρόπος να τους πείσετε να προχωρήσουν σε αγορές είναι το τους να δελεάσετε με ειδικές προσφορές και εκπτώσεις.
Βλέποντας μια ενδιαφέρουσα προσφορά είναι πολύ πιθανό ο χρήστης να πειστεί και να επιλέξει να επωφεληθεί απ’ αυτή, προχωρώντας σε αγορές.
Ακόμη και μια μικρή έκπτωση, 5% ή 10% αρκεί, ενώ είναι ιδιαίτερα χρήσιμο να ορίσετε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα κατά το οποίο ισχύει η προσφορά (για παράδειγμα για 24 ώρες) ή να προσδιορίσετε έναν περιορισμένο αριθμό τυχερών (για παράδειγμα οι 100 πρώτοι) ώστε δώσετε ένα επιπλέον κίνητρο στους χρήστες των social media να προχωρήσουν άμεσα στην αγορά, για να μην χάσουν την ευκαιρία της καλύτερης τιμής.
2. Δημιουργήστε διαφημίσεις στα κοινωνικά δίκτυα
Οι διαφημίσεις στα κοινωνικά δίκτυα χαρακτηρίζονται από μεγάλη αποτελεσματικότητα και σίγουρα μπορούν να σας βοηθήσουν να διογκώσετε τον αριθμό των πελατών στο e-shop σας. Δημιουργήστε διαφημιστικές καμπάνιες σε Facebook και Instagram και προωθήστε είτε ολόκληρο το ηλεκτρονικό κατάστημά σας είτε τμηματικά ορισμένα προϊόντα, ώστε να προσελκύσετε νέους πελάτες.
Το βασικό χαρακτηριστικό των Facebook και Instagram Ads είναι το ότι σας δίνουν τη δυνατότητα να προσελκύσετε πολύ συγκεκριμένο κοινό και να στοχεύσετε σε επιμέρους χαρακτηριστικά που σχετίζονται με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρετε.
Ένα e-shop με είδη ορειβασίας για παράδειγμα μπορεί να σχεδιάσει και να προβάλει διαφημίσεις στα social media χρηστών που έχουν στα ενδιαφέροντά τους την ορειβασία και έτσι να προσελκύσουν άμεσα όσους πραγματικά ενδιαφέρονται για τα προϊόντα που διαθέτει το ηλεκτρονικό κατάστημα.
3. Επενδύστε στο UGC
Το UGC (User Generated Content) είναι το περιεχόμενο που δημιουργούν οι ίδιοι οι χρήστες και το οποίο αξιοποιούν τα brands σε μια προσπάθεια να προβάλλουν τα προϊόντα τους και φυσικά να προσελκύσουν νέους πελάτες.
Πρόκειται για φωτογραφίες, βίντεο, αλλά και κείμενο ή σχόλια και κριτικές που προέρχονται από άλλους χρήστες των social media και αφορούν το e-shop σας. Μπορείτε να ζητήσετε για παράδειγμα από πελάτες σας, να στείλουν μια φωτογραφία ή ένα σύντομο βίντεο με προϊόντα που έχουν αγοράσει από το e-shop σας και στη συνέχεια αυτό το υλικό να το δημοσιεύσετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Βλέποντας στην πράξη το πως «είναι» και πως «χρησιμοποιείται» ένα προϊόν είναι πιο εύκολο για τους υπόλοιπους χρήστες να πειστούν και να το αγοράσουν. Εάν για παράδειγμα κάποιος έχει δεύτερες σκέψεις για τις διαστάσεις ενός τραπεζιού, όταν δει φωτογραφίες που έχουν δημιουργήσει άλλοι χρήστες με το τραπέζι τοποθετημένο μέσα στο σπίτι τους, είναι πολύ πιο πιθανό να μπουν ευκολότερα στη διαδικασία της αγοράς και απόκτησής του.
4. Κεντρίστε το ενδιαφέρον
Στον αχανή κόσμο του διαδικτύου και στην εποχή της πληροφορίας οι χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης έρχονται σε επαφή με εκατοντάδες e-shop. Αυτό που χρειάζεστε είναι έναν έξυπνο τρόπο να κεντρίσετε το ενδιαφέρον τους και να τους μετατρέψετε από απλούς «επισκέπτες», στους μελλοντικούς και πιστούς πελάτες σας.
Ένας έξυπνος τρόπος να το πετύχετε αυτό είναι το χρησιμοποιήσετε τις σελίδες που διαθέτει το e-shop σας στα social media για να δημοσιεύσετε περιεχόμενο που θα βρουν πραγματικά ενδιαφέρον οι υπόλοιποι χρήστες.
Μπορείτε για παράδειγμα να δημιουργήσετε βίντεο που θα παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα σας και πως χρησιμοποιούνται ή που θα προσφέρουν tips και συμβουλές στους χρήστες. Με τον τρόπο αυτό θα τραβήξετε την προσοχή τους και είναι πολύ πιθανό από απλοί θεατές να μετατραπούν σε πελάτες. Στο ίδιο μήκος κύματος, μπορείτε να δημιουργήσετε άρθρα με χρήσιμο περιεχόμενο, συμβουλές και πληροφορίες που έχουν ενδιαφέρον για τους χρήστες, ώστε επίσης να κεντρίσετε την προσοχή τους.
Τα social media μπορούν να βοηθήσουν αισθητά ένα e-shop να προσελκύσει νέους πελάτες. Σχεδιάζοντας μια ολοκληρωμένη στρατηγική προβολής, αξιοποιώντας τα εργαλεία online διαφήμισης που προσφέρουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αλλά και δημιουργώντας ενδιαφέρον περιεχόμενο θα δείτε το ηλεκτρονικό κατάστημά σας να απογειώνεται και τα έσοδα του e-shop σας να αυξάνονται δραματικά.
Μην ξεχνάτε πως οι χρήστες ξοδεύουν αρκετές ώρες της ημέρας στα social media και όσο πιο ενεργή αλλά και ενδιαφέρουσα είναι η παρουσία ενός brand σε αυτά, τόσο πιο πολλές πιθανότητες προσέλκυσης νέων πελατών έχει το e-shop του.
Φτάσαμε στο τέλος…
Είστε έτοιμοι για μία κορυφαία καμπάνια προβολής στα social media για το eshop σας; Σχεδιάζουμε βήμα προς βήμα την επόμενη διαφημιστική σας κίνηση με στρατηγική σκέψη, φαντασία και προσήλωση στους στόχους σας! Ανακαλύψτε τις αντίστοιχες υπηρεσίες της WEBONE και κατακτήστε όλους τους νέους σας στόχους!
Επικοινωνήστε μαζί μας
Δείτε ακόμη ορισμένα χρήσιμα άρθρα μας:
Σωστή προβολή στα social media – Τι πρέπει να κάνετε και τι όχι
Δημιουργία eshop τι χρειάζεται | 2022